Работа: специалист технической поддержки в Тверской области , 440 вакансий

Изучать особенности взаимодействия с пользователями маркетплейсов и образовательных платформ Идентифицировать типовые проблемы и разрабатывать лучшие практики их решения Эффективно общаться с пользователями, разрешать конфликты и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности Применять информационные системы для диагностики и устранения недочетов и ошибок на онлайн-платформах Работать над улучшением процессов технической поддержки Проводить анализ проблем, выявлять закономерности и использовать аналитические инструменты для повышения качества обслуживания...

Мы ищем специалиста технической поддержки в компанию федерального значения. У нас всё чётко: процессы уже настроены, скрипты есть, команда опытная — тебе не придётся разбираться в одиночку. Нам важнее, чтобы ты был внимательным и хотел реально помогать. Если опыта пока нет — не страшно: всему научим.

Что будешь делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера.
• Консультировать по

...

ГК Визард - аккредитованная ИТ-компания, один из лидеров в рейтинге партнеров фирмы 1С. Сегодня с нами работают сотни клиентов, каждый день мы решаем задачи по автоматизации бизнеса.

Если Вы готовы совершенствовать свои знания в ИТ-процессах и обладаете навыками деловой коммуникации - ждем Вас в нашу команду!

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей посредством выполнения заявок в HelpDesk системе
• Диагностика и решение проблем

...

Сотрудники нашей группы компаний участвуют в создании транспорта нового поколения: вагонов метро, локомотивов, электропоездов, рельсовых автобусов, трамваев, автотранспорта, судов, кораблей. Если Вы хотите работать на современном производстве и участвовать в реальных крупных проектах — Вам к нам!

В нашу команду мы ищем Главного специалиста технической поддержки.

Ключевые задачи:

• обеспечение непрерывности работы ИТ инфраструктуры офиса (рабочие места – ПК, ноутбуки; конференц-комнаты;

...

Вакансия компании: Т-Банк.

Т-Банк — это онлайн-экосистема для 55 млн клиентов и один из крупнейших банков России.

Ведется набор на позицию Ночной специалист клиентской поддержки.

Что вы будете делать: – Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках и чатах: рассказывать клиентам про беспроцентный период, условия пополнений, обрабатывать претензии, связанные с использованием продукта. – Выполнять активацию или перевыпуск карты

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Компания Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр Черноземья

Входим в ТОП-3 по версии международной премии Call Сenter Guru Awards в номинации «Лучший аутсорсинговый проект, партнерство», и этим все сказано!

Мы сотрудничаем с лидерами рынка, такими как Летуаль, СДЭК, ОЗОН, Яндекс и многими другими!

С удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта работы на открытые проекты и всему обучим!

Чем предстоит заниматься:

...

Приглашаем к сотрудничеству специалистов IT (самозанятых и ИП), рассматриваем также студентов последних курсов (информатика).

Задачи:

● диагностика, ремонт, обслуживание компьютерной техники, кассовой аппаратуры, систем видеонаблюдения (опыт обязателен);

● установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений;

● подключение и настройка периферийного оборудования, включая торговое (ККТ, сканеры ШК, принтеры, весовое оборудование);

● сборка и размещение комплектов оборудования на точках заказчика;

...

Чем предстоит заниматься:

• Первичный прием заявок от пользователей и маршрутизация на коллег при необходимости;
• Администрирование учетных записей пользователей в рабочих сервисах;
• Консультация пользователей по работе в операционных системах семейств Windows, GNU/Linux;
• Обеспечение непрерывности работы рабочих станций пользователей и программного обеспечения на них, организация новых рабочих мест;
• Обеспечение оргтехники расходными материалами и взаимодействие с подрядной организацией для ее своевременного обслуживания;

Для

...

Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении.

Вам предстоит:

• Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной

...

Вакансия: Системный администратор

Откройте для себя мир IT поддержки, где каждый день — это новые задачи и вызовы!

Если вы любите помогать людям, умеете быстро находить решения и не боитесь сложных технических вопросов — мы ищем именно вас! Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы вместе создавать комфортную и стабильную работу для всех сотрудников компании.

Ваши задачи:

• Принимать обращения пользователей по телефону

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей, назначение прав доступа пользователей к корпоративным ресурсам и системам, обучение и консультирование работников по вопросам, касающимся прикладного программного обеспечения. Узловой ремонт компьютерной техники.

Требования:

• Предпочтителен опыт работы в технической поддержке, системном администрировании.
• Опыт работы от 3-х лет.

Условия:

• Место работы: г. Дубна, Московская область.
• График работы - с 07.30 до 16.40. Перерыв на обед с

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей, назначение прав доступа пользователей к корпоративным ресурсам и системам, обучение и консультирование работников по вопросам, касающимся прикладного программного обеспечения. Узловой ремонт компьютерной техники.

Требования:

• Предпочтителен опыт работы в технической поддержке, системном администрировании.
• Опыт работы от 3-х лет.

Условия:

• Место работы: г. Дубна, Московская область.
• График работы - с 07.30 до 16.40. Перерыв на обед с

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов Банка по вопросам раннего взыскания (чат)

• Информировать о возникновении просроченной задолженности.

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ
• Белая заработная плата: оклад + ежемесячная премия
• График 2/2
• Программы поощрения ОТП Мания (когда ты за внутреннюю валюту можешь купить себе как толстовку, так и day-off
• Сообщества по интересам сотрудников, активная корпоративная культура.

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...